Доставка и оплата

  • /
1. Общие условия
1.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан, а также в другие страны при наличии технической возможности отправки.
1.2. Все заказы обрабатываются в рабочие дни. Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день.
1.3. После подтверждения Заказа Покупателю направляется уведомление с деталями заказа и информацией о сроках доставки.

Доставка

2. Способы доставки
В зависимости от региона доступны следующие способы доставки:
  • курьерская доставка по городу;
  • доставка транспортными компаниями по Республике Казахстан;
  • доставка почтовыми и международными курьерскими службами;
  • самовывоз (при наличии такой опции).
Конкретные доступные способы отображаются при оформлении Заказа.

3. Сроки доставки
3.1. Курьерская доставка по городу — от 1 до 2 рабочих дней.
3.2. Доставка по Республике Казахстан — от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.
3.3. Международная доставка — в соответствии со сроками выбранной службы доставки.
3.4. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца (задержки перевозчика, погодные условия, загруженность логистических служб, форс-мажор).

4. Стоимость доставки
4.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа либо определяется по тарифам выбранной службы доставки.
4.2. При заказе на определённую сумму может предоставляться бесплатная доставка (при наличии соответствующей акции).
4.3. В случае отказа от Заказа после его передачи в службу доставки стоимость доставки возврату не подлежит.

5. Получение товара
5.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
  • целостность упаковки;
  • внешний вид Товара;
  • комплектность.
5.2. В случае выявления повреждений необходимо зафиксировать это в акте с представителем службы доставки.
5.3. После подписания документов о получении Товара претензии по внешним механическим повреждениям могут не приниматься.

Оплата

6. Способы оплаты
Оплата осуществляется в национальной валюте Республики Казахстан — тенге.
Доступные способы оплаты:
  • онлайн-оплата банковской картой через защищённый платёжный сервис;
  • оплата через платёжные системы, доступные на сайте;
  • безналичный расчёт (для юридических лиц);
  • иные способы, указанные на сайте.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата производится в размере 100% стоимости Товара, если иное не предусмотрено условиями акции или индивидуального соглашения.
7.2. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
7.3. В случае неоплаты Заказ может быть аннулирован.

8. Безопасность платежей
8.1. Обработка онлайн-платежей осуществляется через сертифицированные платёжные системы.
8.2. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя.
Безопасность онлайн-платежей

Оплата банковской картой на Сайте осуществляется через уполномоченного платёжного провайдера с использованием защищённых технологий обработки данных.

Защита платёжной информации
Передача данных осуществляется по защищённому протоколу SSL (Secure Socket Layer) с применением современных методов шифрования.
  • Ввод реквизитов банковской карты производится на защищённой странице платёжной системы.
  • Сайт не получает и не хранит данные банковских карт Покупателей.
  • Обработка платежей осуществляется в соответствии с требованиями международных платёжных систем.
Для дополнительной защиты используется технология 3D Secure (подтверждение операции одноразовым кодом, направляемым банком).

Рекомендации по безопасному использованию карты
В целях предотвращения мошенничества рекомендуется:
  • не передавать третьим лицам номер карты, срок её действия, CVV/CVC-код и SMS-коды подтверждения;
  • использовать для оплаты только личные устройства;
  • проверять наличие защищённого соединения (https и значок замка в адресной строке браузера);
  • не совершать оплату через публичные или незащищённые сети Wi-Fi;
  • незамедлительно уведомлять обслуживающий банк при утрате карты или подозрении на несанкционированные операции.
Ответственность
Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:
  • неправомерного использования банковской карты третьими лицами;
  • передачи Покупателем реквизитов карты посторонним лицам;
  • несоблюдения Покупателем мер безопасности.
Все операции, подтверждённые установленными банком способами аутентификации, считаются совершёнными владельцем карты до момента официального уведомления банка о её утрате или компрометации.
Подписаться на рассылку: